FAQ

Frequently Asked Questions

Where do you ship from? / ¿Desde dónde se envía?

We ship from Doral, Florida. / Enviamos desde Doral, Florida.

Do you ship internationally? / ¿Hacen envíos internacionales?

Yes, including courier drop-offs for the Dominican Republic. / Sí, incluyendo entrega directa a couriers en RD.

How long does shipping take? / ¿Cuánto tarda el envío?

USA: 3–8 business days. DR via courier: 1–2 days after drop-off. / EE. UU.: 3–8 días. RD vía courier: 1–2 días después de entrega.

Is your jewelry tarnish-resistant? / ¿Las piezas son resistentes?

Yes, made with 18k gold-filled metal and water-resistant. / Sí, son resistentes al agua y no se oxidan.

What is gold-filled? / ¿Qué es oro laminado?

A thick layer of real 18k gold bonded to a base. Long-lasting and luxe. / Una capa gruesa de oro 18k sobre base metálica. Duradero y elegante.

Do you offer gift packaging? / ¿Incluye empaque para regalo?

Yes, every order is gift-ready. / Sí, cada orden está lista para regalar.